根据上篇内容,今天我们接下来菡仁堂就为大家具体讲解下这三个圈到底应该怎么玩?
一、专业圈
我们一般建议顾客做专业圈的时候,采用这三种方式去打造专业度。
第一种方式:
我们叫专业问题的解读,比如说小儿推拿,那你一定要让顾客知道孩子会遇到什么样的问题,通过小儿推拿能达到什么样的效果,通过原理性的说明告诉顾客,让顾客觉得需要去做,有必要做,如果这个问题不及时处理,会产生出什么样的后果等。
有许多商家不知道该怎么去评判自己发的圈是否专业,在这里,菡仁堂为大家总结了一个判断标准,就是使得看你朋友圈的这个人能够从中获得“知识”,就是要让客户有知识感。这一点,非常重要。
第二种方式:
我们叫“抱大腿”,说白了就是找到大哥做背书。那到底应该怎么抱大腿呢?
菡仁堂给大家的一个方法是你可以去找当地的知名媒体进行报道,大家想一下,媒体采访的是不是都是专家?是不是都显得非常的专业?
我们只需要不断地往这方面靠,比如可以去参加行业峰会、论坛等类似这样的交流场所;或者如果你是做皮肤相关的,可以去韩国这种在皮肤化妆方面比较领先的地方,找那些很牛逼的老师,或者可以拍一些小视频,照片之类的。
还有一种方法,就是和一些高大上的品牌凑到一起,这样也会提升你的专业度,当然,这个更加有技巧性,进阶性的玩法。
第三种方式:
就是让别人说你好。比如客户评价,客户重复付款,人气旺,客户的满意度高,复购率高,客户送锦旗等等,这些都是证明你店好、产品好、服务好的重要标志。
二、生活圈
生活圈的价值,其实就是能让你更加有人味。
那么有人味的背后是什么?其实就是建立信任感,让你说的话更有分量,最终的目的就是希望你在做活动的时候,你说的话有人信,你做的活动有人愿意参加。
同时,生活圈也就代表了你的个人品牌形象,代表你的脸面,所以不能够乱发。
那我们生活圈的素材应该怎么去采集呢?我发现很多的实体店老板,根本都不知道该怎么发生活圈。
初级的玩法,菡仁堂给大家总结了一个四字法:吃、喝、玩、乐,可以先围绕这四个方向去打造。当然,还有更高级的玩法,比如说有调性的人格塑造,那需要更专业的打磨。
这些素材的发送,注意两个标准。
第一个标准,是我们要发有品质的吃喝玩乐,总的感觉是正能量向上,你是一个热爱生活的人。
第二个标准,是将你的顾客当成是你的好朋友,你愿意将这些内容分享给这些好朋友。
三、活动圈
当我们将朋友圈的专业度和人情味打造起来以后,就要适当的做一些活动,也就是要进入到用户的收割阶段。
我们做活动的目的就是为了收割客户,引导客户到店。
那么既然是一个活动,它必然要对消费者有利,所以在我们做这件事情的时候,一定要对活动有一个比较强的认知。
很多朋友经常会问我,该怎么预判这个活动好不好?
首先,大家一定要注意的是,每家机构每家店的营销资源是很有限的,如果你这次打不准,那你只能等下一个节点了,这种浪费是非常花成本的一件事。
那么话说回来,好的活动标准是什么?
菡仁堂的总结是,活动要自己就要有强的参与欲望,愿意分享给你的家人朋友,并推荐他们参加活动,这才有可能成为一个好的活动。
那要如何做,才能成为一个好的活动呢?
首先,我们需要问自己,就是活动覆盖的人群总数是多少?
这是很核心的,因为总的覆盖人数不够的话,你玩得再好,也是无用功。
大家要记住,你说一个东西好,它第一次也只能打动7%左右的人群,第二次才能再吸引用户。所以很多人常犯的一个错误就是在朋友圈里做营销的时候,只把活动推一次,这是大错特错的。
我们的建议是,一场活动最少要在朋友圈覆盖七次以上,就是让用户一刷就刷到位。
不能平时养号养了那么久,到做活动的时候偷偷摸摸的发一条,就掉头跑了。
我们要明白的是,人在做购买的时候是一个很感性的动物,那么我们做活动的时候就要把这种元素加进去,让用户感觉如果今天不参加这个活动,就要亏死了。
大家可以仔细想一下,双十一狂欢节是不是就是在不断地给你洗这个概念,不断地给你制造一种购买气氛,再加上人在购物时的感性状态,是不是就很容易下单了?
最后小结一下,我们在朋友圈发活动的时候,一定要单场次的多次覆盖,然后不断地打造购买气氛。
其实做营销活动,技巧性含量是比较高的。
而且它里面有很多细节,从第一步的人群怎么来、怎么去做预热,怎么做倒计时、怎么做成果展示,到最后的怎么去收尾等等,每一个细节都需要营销人员格外注意,这样才能做出一个成功的营销活动。
如果你想开小儿推拿生活馆,还不懂怎么做营销,来找菡仁堂,不但给你一个专业的品牌,专门为你解决营销拓客的问题。